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Ningún banco ofrece aún el nuevo billete de 5.000 pesos anunciado para este miércoles

Cuba

Nada ha cambiado: colas interminables y cajeros sin efectivo o rotos

La cola daba la vuelta a la esquina y no era, precisamente, por la expectación. / 14ymedio
Juan Diego Rodríguez y Darío Hernández

01 de abril 2026 - 16:38

La Habana/Todo el mundo tenía curiosidad, este miércoles en La Habana, por ver la cara de Celia Sánchez estampada en uno de esos billetes azules de 5.000 pesos que entraban hoy en circulación en la capital, pero en las sucursales los empleados estaban más preocupados por ordenar las colas que por explicar por qué el nuevo papelito no había llegado aún.

En el Banco Metropolitano de Fábrica y Concha, en Luyanó, la cola daba la vuelta a la esquina y no era, precisamente, por la expectación. De los dos cajeros, solo uno estaba disponible y las personas que querían sacar 10.000 pesos, el máximo permitido, no podían hacerlo. 

“Estamos recogiendo el carné de identidad en la cola y lo entregan cuando les toca extraer en el cajero, para que no se cuelen”, cuenta una empleada encargada de hacer la operativa. La máquina solo entregaba 5.000, mientras los empleados apartaban a quienes querían extraer más para ver si, resuelto el problema, podían hacerlo. 

Peor aún era la situación en el Metropolitano de Ayestarán y 19 de mayo, que estaba cerrado por reparaciones. De los tres cajeros que hay en el exterior, ninguno funcionaba: dos estaban fuera de línea y uno roto. Los empleados, ante esta situación, dejaban pasar a la gente al interior porque dentro está el único cajero que funciona. Allí tampoco habían llegado los billetes nuevos, confirmaba un trabajador del banco. “Se espera que mañana, pero hoy no están disponibles todavía”.

En la sucursal de Ayestarán y 20 de mayo, los ojos de la empleada del banco decían tanto como sus palabras. “No, no, no. Eso aquí todavía no ha llegado, seguimos con los viejos”, contestaba cuando se le preguntaba por el flamante billete azul. 

Tampoco había llegado en La Habana Vieja, en la sucursal de Galiano y la de O'Reilly. Sin haber visto aún el nuevo billete, una mujer que trabaja en una mipyme comenta que su salario van a ser ahora dos billetes, porque gana 10.000 pesos. "Como mismo me los den, los gasto ese mismo día", lamenta. 

La escena se repetía también fuera del centro de la capital. En Guanabacoa, los nuevos billetes todavía no habían llegado a ninguno de los dos bancos del centro, según pudo comprobar este diario. Al preguntar por ellos, la recepcionista respondió con una mezcla de incredulidad y cansancio. Luego evocó la demora con que llegaron en su momento los billetes de 500 y 1.000 pesos y advirtió de que con estos sucedería lo mismo.

Apenas funcionaban dos cajeros y ambos solo permitían consultar, porque no tenían efectivo. / 14ymedio

Mientras tanto, apenas funcionaban dos cajeros y ambos solo permitían consultar, porque no tenían efectivo. La extracción, además, seguía limitada. Algunos días dejan sacar 5.000 pesos; otros, 3.000, y la mayor parte del dinero se entrega en billetes de 20. Un cliente contaba incluso que días atrás se lo habían dado en billetes de 5. “Y en las cafeterías ya no te aceptan ni los de 10 ni los de 20. Imagínate los de 5”, resumía. En ambos bancos, abarrotados de gente, las recepcionistas intentaban contener el desorden organizando la cola, recogiendo los carnés de identidad y llamando a los clientes por turno.

La elevadísima inflación que sufre el país, sobre todo desde la llegada de la Tarea Ordenamiento, en enero de 2021, la extensión de la dolarización y la crisis posterior a la pandemia, han dejado el valor del peso cubano por los suelos. Según publicó este martes el economista estadounidense Steve Hanke, que actualiza generalmente en sus redes sociales la tasas de cambio de las divisas del mundo, la moneda nacional cubana se ha depreciado en el último año un 31% con respecto al dólar. Solo Venezuela, Corea del Norte, Irán y Libia están en peor situación.

Esto ha llevado al Banco Central de Cuba a anunciar el martes la impresión de dos nuevos billetes con las denominaciones de 2.000 y 5.000, de las cuales solo la última comenzaría a circular hoy. Sin embargo, con ese billete, el de más alto valor del país, apenas se pueden comprar cinco libras de arroz, tres de lomo de cerdo y una botella de aceite.

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