México anuncia mejoras y en 90 minutos se "esfuman" 16.000 citas consulares para cubanos

Los usuarios se quejan que deben volver a subir sus datos a la plataforma para realizar el proceso

Hora y media frente al computador y 16.000 citas que anunció la Cancillería mexicana se entregaron, “cuesta creerlo”, expone molesta una usuaria. (Archivo)
Hora y media frente al computador y 16.000 citas que anunció la Cancillería mexicana se entregaron, “cuesta creerlo”, expone molesta una usuaria. (Archivo)
14ymedio

24 de abril 2022 - 20:07

La Habana/Luego de haber sido denunciada por la venta de citas consulares, la Cancillería de México anunció este sábado la introducción de "diversas mejoras" en su sistema para obtener visas en su consulado en La Habana. El objetivo, se indicó, es "ampliar [la]"disponibilidad, transparentar la asignación y eliminar intermediarios o gestores".

Un mensaje alentador para los cubanos a los que se les informó que a partir de las 2:00 pm este sábado se habilitarían "16.000 citas para realizar trámites consulares ante la Embajada de México en Cuba para el período comprendido entre mayo y diciembre de 2022".

Como era de esperarse, miles de personas accedieron a la plataforma a partir de esa hora, pero para iniciar el proceso, cuenta una usuaria, "me tuve que volver a inscribir en el servicio porque, a pesar de haberme creado un usuario hace un tiempo, esta nueva etapa de las citas consulares para México obliga a volverse a inscribir".

"Después de muchos tropiezos, cerca de las 3:30 pm pude entrar, pero ya no quedaba nada y me llegó este mensaje por correo electrónico: La Secretaría de Relaciones Exteriores lamenta informarle que por el momento se han agotado todas las citas para la sección consular de la Embajada de México en Cuba".

Hora y media frente a al computadora y 16.000 citas se entregaron, "cuesta creerlo", expone molesta la usuaria a la que en el mensaje recibido por la Cancillería mexicana como un consuelo le indicaba que "habían quedado registrados sus datos y en el momento en que se habiliten citas será notificada por este único medio para continuar con el proceso de asignación de cita".

Hora y media frente a la computadora y 16.000 citas se entregaron, "cuesta creerlo", expone molesta la usuaria a la que en el mensaje recibido por la Cancillería mexicana

La situación fue ampliamente comentada en las redes sociales, donde los internautas mostraron su escepticismo ante el poco tiempo en el que se agotaron las capacidades. Los problemas con la conexión a internet en la Isla también molestaron a los internautas que reportaron una caída en la velocidad de navegación.

Ahora, nuevamente se abre un compás de espera. Las mejoras que pregonó la dependencia fallaron. De poco sirve saber que la Cancillería trabaja para mejorar la disponibilidad de sus servicios en la Embajada de México en Cuba, que asignará personal adicional y extenderá los horarios de atención al público, si no hay ya citas.

Esta situación se da casi un mes después de que la Cancillería mexicana anunciara la investigación por la presunta "venta de citas para realizar trámites consulares" en su Embajada en Cuba. Hasta el momento no se han hecho públicos los avances de la indagatoria.

El Gobierno mexicano afirma que el sitio citascuba.sre.gob.mx cuenta con "múltiples candados y medidas de seguridad que impiden transferir las citas a personas distintas a aquellas cuyos datos quedaron registrados originalmente".

Aunque esa seguridad no ha evitado que sean evidenciadas la venta de citas. "Por 6.000 dólares una persona te consigue el sí seguro", señala Jorge Luis. "Un amigo está reuniendo el dinero para hacerlo y así viajar a México y de ahí a la frontera con Estados Unidos".

14ymedio exhibió a un estafador que ofrece visas y entrada en EE UU por 6.000 dólares. Los denunciantes señalaron el perfil de Andrés Ramiro Naranjo Pardo. El sujeto pedía el 50% del dinero para los trámites y la segunda parte a la entrega de la cita, que nunca llegaba.

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